*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色、部门、创建时间、最近登录时间、状态等 |
2 | 角色权限管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、更新时间等 |
3 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、上级部门、部门负责人、创建时间、更新时间等 |
4 | 事件分类管理 | 分类ID、分类名称、分类描述、创建时间、更新时间等 |
5 | 事件录入 | 事件ID、事件标题、事件内容、事件分类、事件优先级、创建人、负责部门、录入时间、状态等 |
6 | 事件处理 | 事件ID、事件标题、事件内容、事件分类、事件优先级、创建人、负责部门、处理人、处理意见、处理时间、状态等 |
7 | 事件分派 | 事件ID、事件标题、事件内容、事件分类、事件优先级、创建人、负责部门、分派人、分派时间、分派状态等 |
8 | 事件回访 | 事件ID、事件标题、事件内容、事件分类、事件优先级、处理部门、处理人、完成时间、满意度评分、回访结果等 |
9 | 统计分析 | 事件总数、已处理事件数、未处理事件数、按分类统计、按优先级统计、按部门统计、按人员统计等 |
10 | 通知提醒 | 通知ID、通知标题、通知内容、通知方式、接收人、发送人、发送时间、状态等 |
11 | 事件模板管理 | 模板ID、模板名称、模板内容、创建人、创建时间、更新时间等 |
12 | 事件关联 | 事件ID、关联事件ID、关联类型、创建时间、更新时间等 |
13 | 附件管理 | 附件ID、附件名称、附件路径、关联事件、创建人、创建时间、更新时间等 |
14 | 日志管理 | 日志ID、操作人、操作时间、操作内容、操作结果、IP地址、设备信息等 |
15 | 系统设置 | 系统名称、系统logo、系统版本、语言设置、数据库设置、邮件设置、防护设置、访问设置等 |
16 | 数据字典管理 | 字典ID、字典名称、字典类型、字典值、字典描述、创建时间、更新时间等 |
17 | 操作日志 | 日志ID、操作人、操作时间、操作类型、操作内容、操作结果等 |
18 | 定时任务管理 | 任务ID、任务名称、任务描述、任务表达式、任务状态、创建时间、更新时间等 |
19 | 审核流程管理 | 流程ID、流程名称、流程描述、审核人、审核方式、创建时间、更新时间等 |
20 | 数据备份恢复 | 备份ID、备份文件名、备份路径、备份时间、恢复方式、创建时间、更新时间等 |